Возможно дам 2 шанс магазину, но пока что слабо. Поработайте над коммуникацей с клиентом
— Хорошо
Доставили не к 21.00 как обещали а позже, менеджер не предупредила что смс с датой доставки 2-4 дня просто информационное, а у меня дома 2 пк разобранных было)
Ребят я всё конечно понимаю, что всё фирмы посредники, бла бла бла, но когда у Вас интервал буквально с УТРА до 21.00, и человек просит привезти по Минску В ТЕЧЕНИИ ДНЯ когда ВАМ будет удобно, главное что бы не позже 9 вечера, это пушка. Причём у курьера я был в очереди где то 17 или 18м (спасибо приложению по ссылке). И это всё внутри мкад, далеко не на конечной.
Заказа приняли, сказали что все будет в течении пары дней, через пол дня звонок, извините, товара не будет. После чего цена в каталоге от магазина меняется с 392р на 500, загадки ценообразования.
Цена была смешная, заказал. Перезвонил менеджер естественно сказал что этого товара нету уже, ошибочка вышла. Ну соответственно - отказ. Сегодня смотрю - заказ, якобы, был доставлен. Похоже на какой-то схемотоз по накрутке то ли заказов, то ли минимальной цены, то ли продаж.
Покупкой в целом доволен, товар пришел в оговоренные сроки, но он был вскрыт ранее, при доставке на коробку были наклеены не оригинальные пломбы - неприятно.
Заранее зарезервировали товар, смогли доставить в этот же день несмотря на то, что заказал уже ближе к 12 доставили в 6. Очень приятный персонал, всем рекомендую.
Отлично. Монитор без повреждений.
По магазину - все согласовали, цену не меняли, привезли, как договаривались.
По монитору - отличный монитор без битых пикселей
Заказывал акустику, 10 раз уточнил, смогут ли они её доставить и наличие(сталкиваюсь с таким не первый раз), в итоге их сотрудник подтвердил наличие и заверил что все будет доставлено в срок, ждал свой заказ неделю, после чего мне позвонили и отменили заказ, по причине: «ой извините что-то там случилось, акустики нет в наличии»
Ну и вроде как ничего удивительного, все как всегда, но магазин даже не отменил мой заказ, чтобы не портить себе рейтинг на онлайнере, вот сейчас пришло смс сообщение что мой заказ доставлен… Собственно от невероятного возмущения этим поступком со стороны магазина и пишу этот отзыв! Короче простыми словами, лучше не связываться.